Das folgende Problem ist auf dem Computer eines Kunden aufgetreten, nachdem das Windows 10 Fall Creators Update (v1709) installiert wurde: Windows zeigt den Fehler „Wir können uns nicht bei Ihrem Konto anmelden“ nach der Anmeldung und allen persönlichen Dateien des Benutzers und dem installierten Store an Anwendungen fehlen.Nachdem ich das Problem untersucht hatte, stellte ich fest, dass Windows 10 während des Updates – aus unbekannten Gründen – ein neues temporäres Profil erstellt hat und dieses Profil dann als Standardprofil für den Benutzer lädt. Ja, es ist ein weiterer Windows 10-Fehler und das Update sollte in „FAIL Creators Update“ umbenannt werden.
Dieses Tutorial enthält Anweisungen zum Beheben der Probleme „Wir können uns nicht bei Ihrem Konto anmelden“ und „Dateien oder Apps fehlen“ nach der Aktualisierung Ihres PCs auf die neueste Version von Windows 10 1709 – Fall Creators Update.
Problemlösung: Store-Apps oder Dateien fehlen – Anmeldung beim Konto nicht möglich (Windows 10).
Notiz: Bevor Sie mit den nachstehenden Anweisungen fortfahren, melden Sie sich von Ihrem Konto ab und wieder an. Microsoft sagt, dass diese Aktion das Problem beheben kann. Um sich von Ihrem Konto abzumelden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Flagge und gehen Sie zu Herunterfahren oder abmelden > Austragen . Melden Sie sich dann erneut an. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie weiter.
Teil 1. So stellen Sie fehlende Dateien und fehlende Store-Apps nach dem Windows 10-Update wieder her.
Teil 2. So stellen Sie (nur) fehlende Store-Apps nach dem Windows 10-Update wieder her.
Teil 1. So reparieren Sie ein beschädigtes Profil in Windows 10.
Überprüfen Sie zunächst, ob sich Ihre fehlenden persönlichen Dateien an einem anderen Ort auf dem Laufwerk „C:“ befinden. Das zu tun:
ein. Öffnen Sie Windows Explorer und navigieren Sie zum Ordner „C:Users“ und prüfen Sie, ob Ihre persönlichen Dateien dort vorhanden sind. Durchsuchen Sie im Ordner „C:Benutzer“ nacheinander alle aufgelisteten Ordner (außer dem Ordner „Öffentlich“) und deren Unterordner, bis Sie herausfinden, welcher Ihre persönlichen Dateien enthält. (Dokumente, Bilder, Videos etc.). *
*Notiz:Üblicherweise befinden sich die persönlichen Dateien für jedes Benutzerkonto im Verzeichnis „C:Users\%AccountName%“. (Beispiel: Wenn Ihr Kontoname „Admin“ lautet, suchen Sie im Ordner „C:UsersAdmin“ nach Ihren Dateien).
zwei. Wenn Sie Ihre persönlichen Dateien im Ordner „C:Users\%AccountName%“ sehen können, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort, um Ihre persönlichen Dateien und Einstellungen wiederherzustellen.
3. Wenn Sie Ihre Dateien im Ordner „C:Users\%AccountName%“ nicht finden können, durchsuchen Sie den Inhalt des Verzeichnisses „C:Windows.oldUsers\%AccountName%“. Wenn Sie Ihre Dateien dort finden, können Sie Ihre Apps und Dateien nur wiederherstellen Stellen Sie Windows 10 auf die vorherige Version wieder her oder um Ihre persönlichen Dateien aus dem Ordner „C:Windows.oldUsers\%YourAccountName%“ in Ihren aktuellen Profilordner „C:Users\%YourAccountName%“ zu übertragen und dann alle Programme und Apps von Anfang an neu zu installieren .
Schritt 1. Aktivieren Sie das versteckte Administratorkonto
ein. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Das zu tun:
a. Geben Sie im Suchfeld Folgendes ein: cmd (oder Eingabeaufforderung ).
b. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung (Ergebnis) und auswählen Als Administrator ausführen .
zwei. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eingeben :
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
-
- Get-AppxPackage | Foreach {Add-AppxPackage -register '$($_.InstallLocation)appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode}
NTUSER.DAT Ntuser.dat.log1 Ntuser.dat.log2 Ntuser.ini 7. Paste die kopierten Dateien im Ordner „C:UsersYourAccountName“ * (ersetzen Sie die Dateien im Ziel).
* z.B. In diesem Beispiel der Ordner „C:UsersAdmin“.
8. Neu starten dein Computer.
9. Austragen von dem Administrator Konto und Anmelden zu deinem Konto. (z. B. der 'Admin' in diesem Beispiel). Sie sollten sich jetzt ohne Probleme und mit all Ihren persönlichen Dateien und den Store-Apps wieder bei Ihrem Konto anmelden! ** Anmerkungen:
ein.Wenn sowohl Ihre persönlichen Dateien als auch die Store-Apps immer noch fehlen, stellen Sie sie wieder her Windows 10 auf den vorherigen Build oder – besser – sichern Sie Ihre Dateien auf einem externen Speichergerät und dann Führen Sie eine saubere Windows 10-Installation durch .
zwei.Wenn nur die Store-Apps fehlen, dann lesen Sie die Anleitung unter Teil 2 unten, um die Store-Apps erneut zu registrieren.Teil 2. So stellen Sie fehlende Apps nach dem Windows 10-Update wieder her.
ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Flagge
und auswählen Windows PowerShell (Administrator)
zwei. Geben Sie in Power Shell den folgenden Befehl ein (kopieren/einfügen) und drücken Sie Eingeben .
3. Schließen Sie PowerShell und prüfen Sie, ob Ihre Apps wiederhergestellt sind und funktionieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie es wieder her Windows 10 auf den vorherigen Build oder – besser – sichern Sie Ihre Dateien auf einem externen Speichergerät und dann Führen Sie eine saubere Windows 10-Installation durch .
Das ist es!
Wir stellen ein
3. Danach sollten Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass Ihr Befehl erfolgreich abgeschlossen wurde.
Vier. Schließen Eingabeaufforderung.
Schritt 2. Ändern Sie die Benutzerprofileinstellungen in der Registrierung.
1. Abmelden vom Girokonto u Anmelden als Administrator.
2. Öffnen Registierungseditor. Das zu tun:
1. Drücken Sie gleichzeitig die Gewinnen
+ R Tasten, um das Run-Befehlsfeld zu öffnen.
2. Geben Sie ein regedit und drücke Eingeben um den Registrierungseditor zu öffnen.
3. Navigieren Sie in der Windows-Registrierung (vom linken Bereich) zu diesem Schlüssel:
Vier. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taste „ProfileList“ und wählen Sie sie aus Export .
5. Geben Sie einen Namen für den exportierten Registrierungsschlüssel ein (z. B. „ProfileList“) und speichern Sie die Datei auf Ihrem Desktop. *
* Notiz:Wenn am Ende des Vorgangs etwas schief geht, klicken Sie einfach auf die exportierte Registrierungsdatei, um die Registrierungseinstellungen wiederherzustellen.
6. Doppelklicken Sie im Registrierungseditor auf ' Profilliste ' Taste, um den Inhalt zu erweitern.
7. Nun, unter dem ‚ Profilliste ’ Registrierungsschlüssel sollten Sie zwei (oder mehr) Unterschlüssel mit dem Namen ' S-1-5-21 ' gefolgt von einer langen Nummer (z. B. 'S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).
8a. Klicken Sie jeweils auf ' S-1-5-21-xxxxxxx ' Unterschlüssel und sehen Sie im rechten Bereich nach ' ProfileImagePath ' Wert, um herauszufinden, welcher ' S-1-5-21-xxxxxxx ' Unterschlüssel zeigt den Pfad für Ihr altes Profil, das Ihre persönlichen Dateien und Ordner enthält.
8b. Sobald Sie herausgefunden haben, welche ' S-1-5-21-xxxxxxx 'Unterschlüssel, enthält den Pfad (Speicherort) für Ihre Dateien, wählen Sie ihn im linken Bereich aus und Löschen es. *
* Nehmen wir beispielsweise an, Ihr Kontoname lautet „Admin“ und Ihre persönlichen Daten befinden sich im Ordner „C:UsersAdmin“.
9a. Finden Sie jetzt heraus, welche ' S-1-5-21-xxxxxxx ' Unterschlüssel, hat den Wert 'YourAccountName.YourComputerName' * auf dem ProfileImagePath .
* z.B. In diesem Beispiel lautet der Kontoname ' Administrator ' und der Computername ist ' DESKTOP-I238D3P ', also die Wertdaten auf der ProfileImagePath Schlüssel ist ' C:BenutzerAdmin.DESKTOP-I238D3P '.
9b . Doppelklicken Sie auf ProfileImagePath auf diesem 'S-1-5-21-xxxxxxx' sukey, und entfernen Sie die '. Computername ' Eintrag aus dem Datenwert. *
* z.B. Benennen Sie den Wert „C:UsersAdmin.DESKTOP-I238D3P“ in „C:UsersAdmin“ um.
10. Klicken OK und dann schließen Registierungseditor.
Schritt 3. Ersetzen Sie die Dateien NTUSER.DAT, NTUSER.INI und NTUSER.DAT.LOG.
ein. Öffnen Sie den Windows-Explorer.
zwei. Drücke den Sicht Tab und gehen Sie zu Optionen > Ordner- und Suchoptionen ändern .
3. Wählen Sie unter „Ordneroptionen“ die aus Sicht Tab:
a. Überprüfen das Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen Kontrollkästchen.
b. Klar das Geschützte Betriebssystemdateien ausblenden Kontrollkästchen. (Klicken Ja bestätigen)
c. Klicken Auf Ordner anwenden und dann klicken OK .
Vier. Navigieren Sie und zum Ordner „C:Benutzer“.
5. Öffnen Sie den Ordner mit einem ähnlichen Namen wie „Name Ihres Kontos.Name Ihres Computers“ *
* z.B. In diesem Beispiel „C:UsersAdmin.DESKTOP-I238D3P“.
6. Wählen Sie aus und Kopieren folgende Dateien: