Bei einem Kundencomputer erschien im Gerätemanager folgender Fehler: Die Soundkarte (Realtek AC97) wurde mit einem Ausrufezeichen markiert und bei den Geräteeigenschaften erschien folgender Fehler: Windows kann den Gerätetreiber für diese Hardware nicht laden.Der Treiber ist möglicherweise beschädigt oder fehlt. (Code 39). Fehler 39 tritt meistens nach der Installation von Logitech USB Webcam-Treibern auf.

Die folgende Lösung enthält Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Behebung des Fehlercodes 39 in Ihrer Soundkarte. Die Lösung funktioniert perfekt in Windows XP OS, funktioniert aber auch in Windows 7 oder Windows Vista OS.

So lösen Sie den Soundkarten-Fehlercode 39 oder Code 10.

Bevor Sie Soundkartenfehler mit den folgenden Schritten beheben, laden und installieren Sie die neuesten Treiber für Ihre Audiokarte von der Website des Herstellers und überprüfen Sie dann, ob Ihre Soundkarte funktioniert.

Stellen Sie außerdem sicher, dass die Windows-Audio Dienst hat Gestartet . Das zu tun:

ein. Drücken Sie Windows + R Tasten zum Laden der Lauf Dialogbox.

zwei. Typ services.msc und drücke Eingeben .

3. Überprüfen Sie in der Liste der Dienste im rechten Bereich, ob die Windows-Audio Dienst ist Gestartet .

Vier. Wenn die Windows-Audio Dienst wird nicht gestartet, dann:

Doppelklicköffnen Windows-Audio Eigenschaften und legen Sie die fest Starttyp zu Automatisch .
1. Klicken OK & neu starten dein Computer

5. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob Ihre Audiokarte jetzt funktioniert, andernfalls fahren Sie mit der Behebung des Fehlers fort, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Schritt 1. Löschen Sie die ungültigen Registrierungsschlüssel der Soundkarte.

ein. Fenster öffnen Registierungseditor . Das zu tun:

1. Drücken Sie Windows + R Tasten zum Laden der Lauf Dialogbox.
2. Typ regedit und drücke Eingeben .

zwei. Navigieren Sie in der Windows-Registrierung (im linken Bereich) und markieren Sie diesen Schlüssel:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Klicken Sie im rechten Bereich auf , um das hervorzuheben Obere Filter Schlüssel.

Vier. Drücke den Bearbeiten Menü und auswählen Löschen .

5. Führen Sie dieselbe Aktion (Löschen) mit aus LowerFilters Schlüssel, falls gefunden.

6. Schließen Registierungseditor .

7. Neu starten dein Computer.

8. Überprüfen Sie nun, ob Ihre Soundkarte funktioniert. Wenn nicht, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Schritt 2. Deinstallieren Sie die Soundkarte aus dem Geräte-Manager.

ein. Offen Gerätemanager . Das zu tun:

1. Drücken Sie Windows + R Tasten zum Laden der Lauf Dialogbox.
2. Typ devmgmt.msc und drücke Eingeben .

zwei. Im Gerätemanager, Doppelklick erweitern Sound-, Video- und Gamecontroller .

3. Rechtsklick auf jedes dort gefundene Soundgerät und auswählen Deinstallieren .

Vier. Neu starten dein Computer.

5. Warten Sie nach dem Neustart, bis Windows die Soundkartentreiber automatisch erneut installiert. *

* Notiz. Wenn Windows die Treiber für Ihre Soundkarte nicht automatisch installieren kann, müssen Sie den neuesten Soundkartentreiber von der Website des Herstellers herunterladen und installieren.

Sie sind fertig!

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